Họp định kỳ Team Happy Plus: nghệ thuật kết nối khách hàng Việt Kiều và người nước ngoài cùng Ms. Ngọc Sinh
Trong buổi họp định kỳ vừa qua, Team Happy Plus – ERA Vietnam dành trọn buổi chiều cho chuyên đề kết nối khách hàng Việt Kiều và người nước ngoài. Người chia sẻ là Ms. Ngọc Sinh, chuyên gia đối ngoại của Happy Plus, với nhiều năm làm việc cùng khách hàng quốc tế. Chủ đề buổi họp: "Nghệ thuật kết nối tệp khách hàng Việt Kiều & khách nước ngoài".
Vì sao Team Happy Plus chọn chủ đề khách Việt Kiều và người nước ngoài?
Thị trường khách hàng trong nước ngày càng cạnh tranh, trong khi nhu cầu tìm hiểu bất động sản tại TP.HCM của Việt Kiều và người nước ngoài làm việc, sinh sống tại Việt Nam vẫn duy trì. Đây là nhóm khách có yêu cầu riêng về thông tin, pháp lý và cách làm việc, nên người môi giới cần được chuẩn bị bài bản thay vì tiếp cận theo cách thông thường.
Mục tiêu của buổi chia sẻ là giúp mỗi thành viên hiểu rõ nhóm khách này, biết cách bắt đầu cuộc trò chuyện và đồng hành đến khi giao dịch hoàn tất.
Ba nội dung chính Ms. Ngọc Sinh chia sẻ
1. Xác định đúng tệp khách hàng
Phân biệt nhóm Việt Kiều còn quốc tịch Việt Nam, người gốc Việt định cư ở nước ngoài và người nước ngoài làm việc tại Việt Nam; mỗi nhóm có kênh tiếp cận và nhu cầu khác nhau, từ mua để ở, mua cho người thân đến đầu tư dài hạn.
2. Thấu hiểu tâm lý và văn hóa
Khách quốc tế thường cần thông tin minh bạch, số liệu rõ ràng và phản hồi đúng hẹn. Hiểu khác biệt văn hóa trong giao tiếp, cách ra quyết định và mối quan tâm đầu tư giúp người môi giới tạo được niềm tin ngay từ những buổi gặp đầu tiên.
3. Đồng hành chuyên nghiệp đến khi chốt giao dịch
Chuẩn bị hồ sơ dự án song ngữ, giải thích rõ quy trình mua bán, thanh toán và các điều kiện sở hữu, phối hợp với luật sư, công chứng khi cần để khách yên tâm từ lúc chọn căn đến khi nhận nhà.
Lưu ý pháp lý khi tư vấn khách Việt Kiều và người nước ngoài
- Việt Kiều còn quốc tịch Việt Nam được mua và sở hữu nhà ở như công dân trong nước.
- Người gốc Việt định cư ở nước ngoài được nhận chuyển nhượng, sở hữu nhà ở gắn với quyền sử dụng đất ở theo Luật Đất đai 2024 và Luật Nhà ở 2023.
- Người nước ngoài được sở hữu nhà ở trong dự án thương mại không thuộc khu vực bảo đảm quốc phòng, an ninh; thời hạn sở hữu tối đa 50 năm và có thể gia hạn; số lượng bị giới hạn theo tỷ lệ trong mỗi tòa nhà và mỗi khu vực.
Điều kiện cụ thể của từng khách hàng và từng dự án cần được kiểm tra theo hồ sơ thực tế và quy định hiện hành tại thời điểm giao dịch.
Team Happy Plus sẵn sàng cho tệp khách hàng mới
Kết thúc buổi họp, các thành viên Team Happy Plus đã có thêm kiến thức thực chiến để mở rộng tệp khách hàng và chủ động hơn khi làm việc với khách quốc tế. Team cảm ơn Ms. Ngọc Sinh vì những chia sẻ tận tâm và rất thực tế.
Buổi họp là một phần trong chuỗi hoạt động đào tạo định kỳ của team, bên cạnh các buổi như training thực chiến thị trường khu Nam Sài Gòn và workshop "Bản đồ sự nghiệp môi giới". Xem thêm tại chuyên mục Hoạt Động Team Happy Plus.
One ERA – Team Happy Plus – We are great warriors!
Anh chị là Việt Kiều hoặc người nước ngoài đang tìm nhà tại TP.HCM, hay muốn gia nhập Team Happy Plus, vui lòng để lại thông tin qua form hoặc nút liên hệ, Phước Sửu – Happy Plus (ERA Vietnam) sẽ phản hồi sớm.
